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Reservas, bilhetes e cancelamentos

Como é que faço uma reserva?

A reserva dos seus bilhetes no nosso sítio Web é rápida e fácil:

1. Comece por verificar a disponibilidade da experiência que pretende.
2. Escolha a data e a faixa horária da sua preferência.
3. Vá para a caixa e conclua o pagamento.

E pronto! Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Receberá um e-mail de confirmação com o seu bilhete em PDF poucos segundos após a sua compra. Não se esqueça de verificar a sua caixa de correio eletrónico!

O que devo fazer se me deparar com problemas durante o processo de reserva?

Se estiver a ter problemas com a reserva, consulte primeiro as nossas FAQs para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio está aqui para si. Utilize o formulário de contacto abaixo e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Este é o sítio Web oficial do local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o local do evento. No entanto, não é o sítio Web oficial do local.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta introduzir os seus dados no checkout e já está.

Posso modificar ou cancelar a minha reserva?

Depende da experiência que reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes da hora de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, dirija-se à secção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

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Não é necessário imprimir nada, os nossos bilhetes são digitais. Basta mostrar o bilhete no seu telemóvel e o pessoal irá validá-lo. Se forem necessários passos adicionais para uma experiência específica, estes serão claramente mencionados no seu bilhete eletrónico.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

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Perguntas frequentes sobre os Museus Capitolinos

Qual é o significado histórico dos Museus Capitolinos?

São reconhecidos como o primeiro museu público do mundo, criado em 1471 com uma doação de esculturas de bronze pelo Papa Sisto IV.

Que artista famoso desenhou a praça onde se encontram os museus?

Os museus estão instalados em palácios que rodeiam a Piazza del Campidoglio, uma obra-prima arquitetónica concebida por Michelangelo Buonarroti.

Qual é a estátua de bronze mais famosa dos Museus Capitolinos?

Uma das mais famosas é a estátua equestre de bronze de Marco Aurélio, com o original preservado exposto no interior.

Que símbolo famoso de Roma pode ser visto aqui?

Os visitantes podem ver a estátua de bronze original do Lobo do Capitólio, que está ligada à lendária fundação de Roma.

Que estrutura romana antiga integra o museu?

O museu ocupa o local do antigo cartório romano, conhecido como Tabularium.

Quantos edifícios principais compõem o complexo do museu?

O complexo está distribuído principalmente por dois edifícios principais, o Palazzo dei Conservatori e o Palazzo Nuovo.

Que vista panorâmica se tem do museu?

A partir do Tabularium, pode desfrutar de uma vista inigualável sobre as ruínas do Fórum Romano e do Monte Palatino.

Qual é o horário normal de funcionamento?

Os museus estão abertos todos os dias das 9h30m às 19h30m, sendo a última entrada às 18h30m.

Em que dias é que o museu está fechado?

O museu está fechado apenas a 25 de dezembro (dia de Natal) e a 1 de maio (dia do Trabalhador).

Qual é a estação de metro mais próxima?

A paragem de metro mais próxima é a do Colosseo, na Linha B, seguida de uma caminhada panorâmica de 10 a 15 minutos.

É permitido fotografar no interior dos museus?

A fotografia é geralmente permitida para uso pessoal, mas a fotografia com flash e os tripés são estritamente proibidos.

Existe um local para comer e descansar durante a visita?

Sim, existe uma Cafetaria localizada na cénica Terrazza Caffarelli, que oferece refrescos e vistas panorâmicas da cidade.

Existem instalações para visitantes com mobilidade reduzida?

Sim, o local está equipado com elevadores e escadas rolantes para ligar os diferentes pisos e estão disponíveis guias vídeo especiais para pessoas surdas.

Quanto tempo demora uma visita típica?

Recomenda-se que se dedique entre duas horas e meia a três horas para apreciar plenamente as principais obras e a conceção do complexo.

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